Overgekwalificeerd? Bespreek het met elkaar

Soms maak je het mee. Je gaat kennismaken met een toekomstige werkgever of opdrachtgever. Het gesprek gaat goed. Voor je gevoel ben je alert, vriendelijk en je krijgt een goed beeld van de functie of de klus die er ligt. Je gaat in blijde spanning uit het gesprek en belandt in De Fase Van Het Grote Wachten.

Dat was de eerste alinea van een oud artikel van mij op Linkedin. De reden waarom ik daar nu opnieuw over schrijf, is dat ik heel recent een reactie kreeg op dat artikel, ruim 2 jaar. Iemand vroeg of je daar ook anders naar kijken, want in het artikel ga ik vooral in op negatieve ervaringen. Voorbeeld: een goede relatie van mij van mij werd afgewezen omdat hij overgekwalificeerd was, terwijl hij het juiste rugzakje had.

Want naar mijn idee is niemand overgekwalificeerd. Nooit. Ooit Het is bullshitbingo. Wel wordt er slecht naar elkaar geluisterd wat verwachtingen zijn.

Wat zit er toch achter het oordeel ‘te hoog opgeleid’ en ‘overgekwalificeerd’?

* Angst dat je geen blijvertje bent. Dat je te snel uit het jasje van de organisatie groeit, en je werkgever opnieuw moet werven. Het is zo zonde als een werkgever of opdrachtgever uit onzekerheid opereert en twijfelt aan de loyaliteit van een gekwalificeerde kandidaat.

* Of het is angst dat je als een koekoeksjong anderen uit het nest verstoot. En dat de bestaande club de nieuweling als een bedreiging gaat zien.

* Er kan ook onzekerheid zijn over de salaris of vergoedingen. Hij of zij is overgekwalificeerd en dat gaat ons, werkgever, geld kosten. Dan liever een goedkoper iemand.

* Vervolgens is er het argument dat de opdrachtgever de kandidaat tegen zichzelf in bescherming wil nemen. Dan is het oordeel: je komt hier niet aan je trekken. Misschien raak je wel snel gefrustreerd en verveel je je te pletter. Boreout, en daar wordt je ziek van, je valt uit. Dat willen we, werkgever, je besparen.

* Of het idee dat sterke kandidaten moeilijk te managen zijn. Wat een onzin: goede krachten zijn zelfstandig en juist makkelijk aan of bij te sturen.

* Tot slot kan de kreet overgekwalificeerd betekenen, dat je simpelweg te duur bent. Je wilt te veel salaris of je hebt een te hoog uurtarief.

Zeker, als aanstaande werkgever of opdrachtgever wil je graag voorkomen dat er een mismatch ontstaat. Een HBO’er die op een MBO-functie solliciteert. Een senior die op een junior functie wil zitten of en een ICT’er als kassamedewerker. Een uitstekende recruiter met veel mensenkennis ziet dat en misschien zit je daar niet op te wachten.

Maar toch: ga daarover met elkaar in gesprek. Misschien zoekt de kandidaat uitdaging in een hele andere sector, bijvoorbeeld in crisistijden of bij veel concurrentie op de arbeidsmarkt. In dat soort omstandigheden kan het zijn dat de hooggekwalificeerde kracht een eenvoudige baan wil. Denk aan gezondheid, interesse, levensstijl of gezinssituatie. Tegelijkertijd moet jezelf afvragen waarop je reageert en hoe je je opdrachtgever of werkgever benadert: Welke aannames doet je opdrachtgever over jou en hoe kun je die ontkrachten. Stel mensen gerust over je intenties als je cv zwaarder is dan de functie waarop je reageert.

Bijvoorbeeld:
– Ik heb geen moeite met een ander tarief
– Ik hoop dat ik op verschillende manieren de werkzaamheden kan doen die past bij de opdrachtgever past
– Gedraag je niet als iemand die al te bijdehand wil zijn. Daar kan je je eigen glazen mee ingooien.

Tip voor werkgevers of hoger management: spreek daarom eerst met je kandidaat voordat je je eigen oordeelt velt en besluit of je iemand afwijst of dat het potentieel ten gunste kan komen voor je organisatie. En wat dat in jouw ogen betekent: afscheid nemen of juist kansen zien en potentieel stimuleren?

Vraag bijvoorbeeld van de kandidaat (of medewerker) of hij zelf met een voorstel kan komen om de uitdaging erin te houden en dat hij zijn geld meer dan waard. Denk wat dat betreft die mogelijkheden en meerwaarde en niet vanuit onzekerheden.

Degene die mij benaderde via LinkedIn had mijn stuk gelezen en was geïnteresseerd in het vraagstuk, omdat hoger management zijn potentieel opmerkte.

Dat is prachtig. Want ik kan me voorstellen dat je als manager of als hoger lijnmanagement satisfiers en dissatisfiers bespreekt met de betreffende medewerker of aanstaande medewerker en afstemt hoe je potentieel kunt ontwikkelen.

De ene professional wil stijgen op de hiërarchische ladder van zijn eigen organisatie maar de andere professional wil excelleren binnen zijn vakgebied. En zo zijn er nog andere redenen

In beide gevallen zou je doorgroeimogelijkheden willen bespreken en hoe je als manager daarin de medewerker kan faciliteren om het potentieel eruit te halen. Dat kan bijvoorbeeld door traineeships, door high potential programma’s – al dan niet individueel – door werkvormen of door leeromgevingen.

Het kan adhoc maar idealiter is het een structureel onderdeel van je HRM. Het laat de ambitie van de organisatie zien in het ontwikkelen, beheren of uitbouwen van de zogenaamde ’employee journey’ vanaf de sollicitatiebrief tot ontslag.

Vanuit de werkgever is het eigenlijk ook een hardnekkige mythe dat je overgekwalificeerde mensen niet zou moeten aannemen. 

Want misschien zijn het zelfs wel betere kandidaten. Gooi je negatieve overtuiging overboord. Zeker in tijden van groeiende werkloosheid zijn ze juist geneigd om zichzelf te laten zien. Mensen die aan een bepaalde regio zijn gebonden willen best ergens anders werken en een baan onder hun eigen niveau accepteren om later mogelijk hogerop te komen. Ze zien het dan als een stapje om later verder te gaan. Zie dat als werkgever ook.

Zelfs als werkgevers mensen niet willen aannemen omdat ze bang zijn dat HP’s eerder vertrekken voegen ze veel meerwaarde toe. Heb je liever een Ronaldo een half jaar bij de club of een middelmatige speler vijf jaar lang? Het kan net het verschil maken tussen kampioen worden of verliezen. Een organisatie kan zich aan hooggekwalificeerd personeel optrekken, nieuwe ideeën en nieuwe inzichten horen.

Bovendien zijn ze meestal sneller inzetbaar met minder inwerktijd. Ook kunnen ze anderen helpen en bijvoorbeeld als mentor dienen en hun kennis en ervaring delen met andere collega’s.

Maar misschien is het wel zo dat de ‘overgekwalificeerde’ medewerker gewoon in de leukste baan bij het leukste bedrijf wil werken.

Kijkcijfers online kerkdiensten Paaswake 2020

Dit jaar zijn, door de nood gedwongen, zeer veel kerkdiensten verplaatst naar de digitale ruimte. Hoe zijn deze Paaswakes, vespers of andere kerkdiensten bekeken op YouTube en Facebook. Ik maakte een kleine inventarisatie.

 

Onderstaand zie je de kijkcijfers van online kerkdiensten op zaterdagavond 11 april 2020, de tijd van de traditionele Paaswake.  Het overzicht wil een indruk geven, niets meer dan dat, van de pakweg 200 kerkdiensten die ik heb voorbij zien komen/heb opgezocht. De lijst is beperkt tot uitzendingen met meer dan 100 kijkers. 

Op deze statistieken is veel af te dingen. Kijkers van live streams hoeven niet de hele uitzending te bekijken, registraties van gegevens druppelt na en iedereen kan uitgesteld kijken. Daarnaast telt Facebook anders dan YouTube.

Ik kon (uiteraard) ook niet alles vinden: ik zocht op zoektermen als ‘paaswake’, ‘kerkdienst’, ’11 april 2020′, ‘paasdienst’ en combinaties hiervan. Enkele linkjes kreeg ik toegestuurd. 

Ondanks deze beperkingen geven deze kijkcijfers van online kerkdiensten een aardige impressie, die ik jullie niet wil onthouden. Er zijn kerken die een veelvoud van het normale aantal kerkgangers trok, soms het vijfvoudige of meer). Daar staan nogal wat uitzendingen tegenover met minder dan 25 kijkers.

 

Voor nu is het een aardige benchmark. Voor een verdere duiding is het verstandig te kijken naar andere aspecten als: 

– wat is de verhouding van deze kijkcijfers met vorig jaar?
– wat is de verhouding met het gemiddelde kerkbezoek tijdens Paaswakes?
– hoeveel promotie is gedaan?
– enzovoorts

 Kijkcijfers online kerkdiensten via YT/FB 11 april 2020    
 peildatum: 12 april 11.00uur     
       
#kerkplaatsbron aantal soort  
1VaticaanVaticaanstadYouTube         55.000Paaswake
2Armeens Apostolische KerkAlmeloYouTube          4.701Paaswake 
3Sint Lambertuskerk HorstHorstYouTube          3.830Paaswake
4RK Parochie Noord / H. DriekoningenkerkParamariboFacebook          2.609Paaswake
5Kathedraal HaarlemHaarlemYouTube          2.100Paaswake
6RK Parochie Paus Johannes Paulus XXIII HoutenHoutenYouTube          1.600Paaswake
7OKKN AmersfoortYouTube          1.400Paaswake
8RK Parochie OLV van AmersfoortAmersfoortFacebook          1.392Paaswake
9Abdij van EgmondEgmondFacebook          1.077Paaswake
10H. BarbarakerkCulemborgYouTube          1.062Paaswake
11RK Parochie Johannes de DoperGoudaFacebook             830Paaswake
12RK Groene HartAarlanderveen – Rijpwetering e.o.YouTube             777Paaswake
13Sint VitusparochieLeeuwardenYouTube             697Paaswake
14OLV Altijddurende BijstandSliedrechtYouTube             673Paaswake
15RK Twente ZuidDeldenYouTube             598Paaswake
16RK Overijssel Zuid-WestWierden e.o.YouTube             542Paaswake
17H. Lambertus KerkradeKerkradeFacebook             448Paaswake
18Kathedraal Den BoschDen BoschYouTube             415Paaswake
19RK Lemiers / H. AndreaskerkZevenaarYouTube             396Paaswake
20RKK SteinSteinFacebook             390Paaswake
21Aartsbisdom (Ariensinstituut) *UtrechtFacebook             382Vespers 
22TitusbrandsmaparochieWageningenFacebook             373Paaswake
23Antonius van PaduaparochieNijmegenFacebook             373Paaswake
24St. JozefkerkEnschedeYouTube             334Paaswake
25Kathedraal BredaBredaYouTube             232Paaswake
26PG SassenheimSassenheimYouTube             221Paaswake
27Joannes de DoperparochieHoofddorpYouTube             219Paaswake
28Sint AgneskerkAmsterdamYouTube             215Paaswake
29JanskerkgemeenteUtrechtYouTube             206Paasnacht
30Binnenstad Vrijenban (OKKN Delft)DelftYouTube             200Paaswake
31RK Parochie Maria ten HemelopnemingMillingenYouTube             191Paaswake
32PG LemmerLemmerYouTube             175Paaswake
33ExoduskerkSommelsdijkYouTube             171Paaswake
34Ekklesia LeidenLeidenYouTube             170Paaswake
35GeertekerkUtrechtYouTube             169Kerkdienst
36Open HofCulemborgYouTube             169Paaswake
37Gerardus Majellakerk / Parochie De Goede HerderTilburgFacebook             165Paaswake
38Kathedraal RotterdamRotterdamYouTube             164Paaswake
39Pelgrimskerk Oase RegenboogZoetermeerYouTube             160Paaswake
40RK Parochie Maria Hertogin DrenteEmmer-Compascuum, Zwartemeer e.o.YouTube             158Paaswake
41PG wijkgemeente Groningen-ZuidGroningenYouTube             156Paaswake
42St. JorisbasiliekAlmeloYouTube             153Paaswake
43Petrus en PauluskerkTilburgYouTube             149Paaswake
44Grote KerkDordrechtYouTube             149Paaswake
45Gereformeerde Kerk ErmeloYouTube             138Kerkdienst
46RK Parochies St. Maarten en St. LucasLeusdenYouTube             136Paaswake
47Parochie Sterre der Zee Den HaagDen HaagYouTube             133Paaswake
48OLV ter NoodHeilooYouTube             124Paaswake
49RK Parochie H. FamilieBredaYouTube             122Paaswake
50PG AlkmaarAlkmaarYouTube             118Paaswake
51H. Hartkerk VughtVughtYouTube             113Paaswake
52Kerk aan ZeeMuiderbergYouTube             110Paaswake
53Norbertijnenparochie Heikant-QuirijnstokHeikant-QuirijnstokYouTube             110Paaswake
54OntmoetingskerkDordrechtYouTube             106Paaswake
       
       

7 pilaren voor excellent customer delight

Vorig jaar herfst stapte ik over van zakelijke bank. De bank die ik had was stug, onbenaderbaar en ik voelde mij een nummer. Dat moest anders kunnen. Ik koos voor andere bank die mij meer aansprak. Maar het begin liep desastreus: de identifier werkte niet, als ik inlogde zag ik nergens transacties of saldo-overzichten en na het inloggen op mijn account kreeg ik allerlei foutmeldingen. Ik kon geen geld overmaken, niks nada.

Zucht.

Had ik de verkeerde keus gemaakt?
(meer…)

10 tips om in de media te komen

Als persoon, non-profit organisatie of bedrijf wil je graag op een positieve manier bekend worden. Dat kan door te adverteren, maar als je je hand op de knip wilt houden, wil je liever in de krant, op de radio, of op tv komen. Dan is het handig om te weten waarop een journalist of redactie let om een gebeurtenis nieuwswaardig te vinden.
(meer…)

De wereld ‘platformeert’, hoe ga je daar strategisch mee om?

Enkele lichtjaren* geleden, in 2013 , beschreef Wired de snelle veranderingen in e-commerce als ‘platforms are eating the world‘. Waar handel ooit overzichtelijk was, schuiven we steeds sneller op naar een platformatie: digitale handel in een tweezijdige markt. Denk aan platformen als Deliveroo en Airbnb. Hoe ga je daar als organisatie strategisch mee om?

(* Voor Christiaan Lustig: dit is overdrachtelijk bedoeld 😉 )

(meer…)

Vijf essentiële ingrediënten voor een succesvolle communicatiestrategie

Als je serieus aan de slag gaat met een communicatiestrategie, wil je niet dat het mislukt. Je wilt geen geld in de sloot gooien, en je wilt de zweetdruppels die je er aan besteedt, terugverdienen. Uiteraard. Je slaagt daarin als je deze 5 tips volgt voor het uitwerken van een effectieve communicatiestrategie voor korte campagnes of evenementen. (meer…)

Hoe crisiscommunicatie over seksueel misbruik misgaat in het Vaticaan

Een van de grootste, zo niet de grootste, crisis in de rooms-katholieke kerk van de laatste 100 jaar gaat over het op grote schaal seksueel misbruiken van kinderen door geestelijken, zowel priesters als religieuzen. Wereldwijd zijn tienduizenden misbruikzaken naar boven gekomen, en er is nog geen einde aan die stroom te voorzien. Hoe gaat het toch mis met de crisiscommunicatie vanuit het Vaticaan? (meer…)

De 4 belangrijkste elementen van succesvolle influencer marketing. Dit zeggen vooraanstaande social media influencers.

Miljoenen fans en followers hebben op sociale media als Instagram, en daar geld mee verdienen, of invloed winnen voor je standpunten. Dat is de wens van veel organisaties. Dit zijn de 4 belangrijkste elementen van succesvolle influencer marketing volgens vooraanstaande social media influencers. (meer…)

De 5 belangrijkste trends voor de toekomst van communicatieadviseurs

Contact opnemen

Meer weten? Neem contact op met Eric van den Berg. Graag maak ik kennis met jou om een succesvolle communicatie-aanpak voor jouw organisatie te bespreken.

Particuliere vragen beantwoorden we niet.

Bel of app tijdens kantoortijden 06-34009124, mail naar hallo@isimedia.nl of ga door naar het contactformulier.

In 2018 werk ik 12,5 jaar in en aan mijn eigen bedrijf ISI Media. Een goed moment om leermomenten met je te delen in een zomerdrieluik over valkuilen, opdrachtgevers en trends. Vandaag het laatste deel: wat zie ik als belangrijke externe trends? (meer…)

Personalisatie en leerprocessen als sleutels voor een succesvolle community

Content is king en community is queen. Een bloeiende community bestaat echter uit meer dan alleen koningen en koninginnen. De hele hofhouding bepaalt of een community succesvol is. Leerprocessen en personalisatie kunnen daarbij als sleutels fungeren, bepleiten onderwijskundige Gerrit Woerts en communicatiestrateeg Eric van den Berg.

(meer…)

Tim Berners-Lee: ‘I’ve seen the future, it’s in my browser’.

‘Alleen al vanwege Wikipedia is het web fantastisch’, zegt Tim Berners-Lee. De uitvinder van het web was even in Amsterdam om vooruit te blikken. Welke kant gaan we op met het web in tijden van nepnieuws en monopolisering?

Berners-Lee was op 29 mei in ons land om de acceptatierede uit te spreken voor de Alan Turing Award die hij in 2016 kreeg. Deze Turing Award wordt wel de ‘Nobelprijs van de Informatica’ genoemd. Berners-Lee kreeg zo’n slordige 800.000 euro voor zijn gamechanging uitvinding: het world wide web. Enige contractuele verplichting: deze lezing houden. (meer…)

Verbeter je communicatiestrategie, begin bij je organisatiestrategie

Verbeter je organisatiestrategie en je communicatiestrategie maakt je organisatie succesvol. Maar: hoe maak je duidelijk dat je communicatiestrategie effect heeft? En dat (online) communicatiekanalen niet alleen een kostenpost zijn, maar waar expertise leidt tot beter contact met je achterban, voorsprong op je concurrentie, meer winst, een beter team of een soepelere organisatiecultuur.

(meer…)

Omarm de disruptie met Strategie = executie [boekbespreking]

Oeverloos vergaderen, dikke plannen met veel te veel Nespresso in de board room. Nog maar eens een externe analyse om zeker te zijn is vaak het antwoord op organisatie- en marketinguitdagingen. Maar die werken niet meer. Omarm disruptie as your friend. Het nieuwe normaal is dat de wereld nooit af is, en er na versie 1.0, snel opvolgend 2.0, 2.4. en 3.0 komt. Innoveren betekent continuïteit. (meer…)

Je online communicatiestrategie vormgeven met geometrische figuren

Je online communicatiestrategie kun je vormgeven door naar geometrische vormen te kijken. De piramide van Maslow, de kwaliteitscirkel van Deming, en veel meer praktische modellen geven je online strategie vorm. In deze long-read bespreek ik achtereenvolgens het vierkant, de cirkel en de driehoek die handig zijn voor onderdelen van je online communicatiestrategie. (meer…)

De customer journey van kerk tot merk

In lezingen, workshops of adviestrajecten geef ik veel praktische en strategische tips om de online zichtbaarheid van kerken en merken te vergroten. Een onderdeel daarvan is inzicht krijgen in de customer journey en touch points. Voor MKB’ers inventariseer ik geregeld customer journeys en touchpoints om tot hogere omzet te komen, betere klantrelaties te ontwikkelen en cross-selling of upselling te stimuleren. (meer…)