Boekrecensie Radicaal openhartig – Kim Scott (ex-Google)

Geef je stem:
( 2 bezoekers gaven gemiddeld een 4 aan dit artikel.)
Niemand heeft trek in een bazige baas. Iemand die niet in staat is je te motiveren, jouw goede prestaties in de weg staat of gewoonweg een hork is die je het liefst weg wil pesten. Maar wat als je zelf mensen gaat aansturen? Hoe word je een ‘ideale leidinggevende’? Voormalig Google-manager Kim Scott wijst de weg met een nieuwe managementfilosofie: radicaal openhartig. (meer…)

Ik wil een app. Wat moet ik doen, waar moet ik zijn en wat kost een app?

Geef je stem:
( 34 bezoekers gaven gemiddeld een 4.7 aan dit artikel.)
Steeds vaker krijg ik vragen om een app te bouwen. En wat daarbij komt kijken. Ik merk dat er soms lichtzinnig naar worden gekeken. Laatst kreeg ik een simpel mailtje: We willen een app. Wat moet ik doen en hoeveel kost dat? Morgen hebben we een bestuursvergadering.‘ Dat triggerde mij om je de volgende tips te geven.  (meer…)

Verbeter je communicatiestrategie, begin bij je organisatiestrategie

Geef je stem:
( 32 bezoekers gaven gemiddeld een 4.8 aan dit artikel.)
Verbeter je organisatiestrategie en je communicatiestrategie maakt je organisatie succesvol. Maar: hoe maak je duidelijk dat je communicatiestrategie effect heeft? En dat (online) communicatiekanalen niet alleen een kostenpost zijn, maar waar expertise leidt tot beter contact met je achterban, voorsprong op je concurrentie, meer winst, een beter team of een soepelere organisatiecultuur.

(meer…)

Omarm de disruptie met Strategie = executie [boekbespreking]

Geef je stem:
( 4 bezoekers gaven gemiddeld een 4.3 aan dit artikel.)
Oeverloos vergaderen, dikke plannen met veel te veel Nespresso in de board room. Nog maar eens een externe analyse om zeker te zijn is vaak het antwoord op organisatie- en marketinguitdagingen. Maar die werken niet meer. Omarm disruptie as your friend. Het nieuwe normaal is dat de wereld nooit af is, en er na versie 1.0, snel opvolgend 2.0, 2.4. en 3.0 komt. Innoveren betekent continuïteit. (meer…)

Iedereen echt toegang: het belang van web accessibility in de customer journey

Geef je stem:
( 20 bezoekers gaven gemiddeld een 4.4 aan dit artikel.)
Als je alle pagina’s van rapporten, adviezen en richtlijnen over accessibility op een stapel legt, kom je tot drie keer de hoogte van de Euromast. Of nog hoger. Daar krijg je weinig energie van. Hoe komt dit en hoe kan daar verandering in worden gebracht? (meer…)

America First: Alle Arjen Lubach filmpjes op een rij #everysecondcounts

Geef je stem:
( 29 bezoekers gaven gemiddeld een 4.7 aan dit artikel.)
Het filmpje van Arjen Lubach ‘America First, Netherlands second’ heeft wereldwijd succes. Arjen Lubach kreeg vele navolgers, die je hier op een rij ziet.r dan ook allemaal: inmiddels tegen de 80. Ondertussen zijn er filmpjes van landen, streken, steden en zelfs… van Mars. (meer…)

Wanneer is het beste tijdstip om je nieuwsbrief te versturen?

Geef je stem:
( 28 bezoekers gaven gemiddeld een 4.8 aan dit artikel.)
Het beste tijdstip om je nieuwsbrief te versturen is ideaal om het contact met bestaande klanten, met je achterban om met mogelijke geïnteresseerden te onderhouden. Daarom wil je dat je nieuwsbrief gelezen wordt. Hoe beter je timet, des te beter wordt je nieuwsbrief gelezen. Ik geef je tips hoe je kunt bepalen wat het beste tijdstip is om je nieuwsbrief te versturen. (meer…)

Hoe nepnieuws contentmarketing beïnvloedt (en wat je als organisatie daarmee doet)

Geef je stem:
( 16 bezoekers gaven gemiddeld een 4.6 aan dit artikel.)
Het wordt lastiger nepnieuws van echt te onderscheiden. Tel daar echokamers en filterbubbels bij op en de online wereld wordt steeds virtueler. Dat zullen we in 2017 gaan merken doordat betrouwbare contentmarketing onder druk komt te staan. Hoe brengen we virtueel weer terug naar authentiek? (meer…)

Je online communicatiestrategie vormgeven met geometrische figuren

Geef je stem:
( 4 bezoekers gaven gemiddeld een 3.3 aan dit artikel.)
Je online communicatiestrategie kun je vormgeven door naar geometrische vormen te kijken. De piramide van Maslow, de kwaliteitscirkel van Deming, en veel meer praktische modellen geven je online strategie vorm. In deze long-read bespreek ik achtereenvolgens het vierkant, de cirkel en de driehoek die handig zijn voor onderdelen van je online communicatiestrategie. (meer…)

DMK-model: breng je doelgroep & middelen in beeld

Geef je stem:
( 32 bezoekers gaven gemiddeld een 4.6 aan dit artikel.)
Een stevig communicatieplan begeleidt dienstverleners de weg van de huidige situatie naar de gewenste situatie op basis van een vastgesteld communicatieprobleem. Als je dat uitschrijft, kom je op tig kantjes papier. Dat moet beter kunnen. Het DMK-model helpt je daarbij. (meer…)

De customer journey van kerk tot merk

Geef je stem:
( 28 bezoekers gaven gemiddeld een 4.8 aan dit artikel.)
In lezingen, workshops of adviestrajecten geef ik veel praktische en strategische tips om de online zichtbaarheid van kerken en merken te vergroten. Een onderdeel daarvan is inzicht krijgen in de customer journey en touch points. Voor MKB’ers inventariseer ik geregeld customer journeys en touchpoints om tot hogere omzet te komen, betere klantrelaties te ontwikkelen en cross-selling of upselling te stimuleren. (meer…)